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    Privacy Policy

    Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

    1. Titolare del trattamento

    Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

    Reven You srl
    Sede legale: Via Manin 60, Venezia
    Amministratore e Responsabile della Privacy: Ugo Brusegan

    La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.lgs. 101/2018.

    2. Dati personali raccolti

    La Piattaforma raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

    2.1 Dati forniti dall'Utente

    • Nome e cognome
    • Indirizzo email
    • Password (conservata in forma crittografata)
    • Nome della struttura ricettiva
    • Tipologia di struttura
    • Ruolo professionale
    • Località / Provincia
    • Foto profilo (opzionale)
    • Biografia (opzionale)

    2.2 Dati raccolti automaticamente

    • Indirizzo IP
    • Tipo di browser e dispositivo
    • Pagine visitate e tempo di permanenza
    • Data e ora di accesso
    • Dati di navigazione e interazione con la Piattaforma

    2.3 Dati relativi ai progressi formativi

    • Lezioni e video-corsi visualizzati e completati
    • Risultati dei quiz di verifica
    • Tempo dedicato alle attività formative
    • Risorse scaricate e consultate
    • Progressi nei percorsi didattici

    3. Finalità del trattamento e base giuridica

    3.1 Erogazione del servizio

    Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).
    I dati sono trattati per consentire la registrazione, l'accesso alla Piattaforma e la fruizione dei Servizi, inclusa la gestione dell'account e dell'abbonamento.

    3.2 Monitoraggio dei progressi e tutoring

    Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
    I dati relativi ai progressi formativi sono trattati per fornire un servizio di tutoring personalizzato, che comprende il monitoraggio dell'andamento delle lezioni, suggerimenti sui percorsi formativi e feedback sui risultati ottenuti. Questo trattamento è parte integrante del servizio offerto e mira a migliorare l'esperienza formativa dell'Utente.

    3.3 Comunicazioni di servizio

    Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR).
    Invio di notifiche relative ad aggiornamenti della Piattaforma, nuovi contenuti, promemoria formativi e comunicazioni tecniche.

    3.4 Miglioramento del servizio

    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
    Analisi aggregate e anonimizzate sull'utilizzo della Piattaforma per migliorare i contenuti, le funzionalità e l'esperienza utente.

    3.5 Marketing e pubblicità

    Base giuridica: consenso dell'Utente (Art. 6.1.a GDPR).
    Previo consenso, i dati possono essere utilizzati per finalità di marketing, incluso il tracciamento delle conversioni pubblicitarie tramite strumenti di terze parti (es. Meta Pixel). L'Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

    4. Modalità di trattamento e conservazione

    I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

    I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

    • Dati dell'account: per tutta la durata della registrazione e fino a 12 mesi dopo la cancellazione
    • Dati di navigazione: massimo 26 mesi
    • Dati relativi ai progressi formativi: per tutta la durata della registrazione
    • Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso

    5. Condivisione dei dati

    I dati personali possono essere condivisi con:

    • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, database, email) che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento
    • Piattaforme di analytics e advertising (previo consenso dell'Utente)
    • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

    I dati non vengono venduti a terzi né trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, salvo l'utilizzo di servizi che prevedano garanzie adeguate ai sensi del GDPR (es. Standard Contractual Clauses).

    6. Cookie

    La Piattaforma utilizza cookie tecnici (necessari al funzionamento) e, previo consenso, cookie di profilazione e marketing. Per maggiori informazioni e per gestire le preferenze sui cookie, l'Utente può utilizzare il banner di gestione cookie presente sulla Piattaforma.

    7. Diritti dell'interessato

    Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'Utente ha il diritto di:

    • Accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano
    • Rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti
    • Cancellazione: ottenere la cancellazione dei propri dati personali ("diritto all'oblio")
    • Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
    • Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
    • Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali
    • Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

    Per esercitare i propri diritti, l'Utente può contattare il Responsabile della Privacy ai recapiti indicati al punto 9.

    L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

    8. Sicurezza dei dati

    La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, in conformità con quanto previsto dal GDPR.

    9. Contatti

    Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:

    Reven You srl
    Responsabile della Privacy: Ugo Brusegan
    Via Manin 60, Venezia