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    Termini di Servizio

    Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026

    1. Premessa e definizioni

    I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma online Reven You (di seguito "Piattaforma"), di proprietà e gestita da Reven You srl, con sede legale in Via Manin 60, Venezia (di seguito "Società").

    Con "Utente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e utilizza la Piattaforma. Con "Servizi" si intendono tutti i contenuti, le funzionalità e gli strumenti messi a disposizione dalla Piattaforma, inclusi articoli, risorse formative, video-corsi, podcast, quiz, forum e il servizio di tutoring sui progressi.

    2. Oggetto del servizio

    La Piattaforma offre contenuti formativi e strumenti dedicati agli operatori del settore dell'ospitalità (hotel, B&B, agriturismi, residence, campeggi e altre strutture ricettive). I Servizi comprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

    • Accesso ad articoli, guide e approfondimenti su revenue management, marketing digitale, normative e trend di settore
    • Video-corsi e podcast formativi
    • Quiz di verifica dell'apprendimento
    • Forum di discussione e confronto tra professionisti
    • Risorse scaricabili (template, checklist, documenti)
    • Servizio di monitoraggio e tutoring sui progressi formativi (come descritto all'Art. 7)

    3. Registrazione e account

    Per accedere ai Servizi è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, accurate e complete. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

    La Società si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che risultino inattivi per un periodo prolungato, che violino i presenti Termini, o che contengano informazioni false o ingannevoli.

    4. Contenuti e proprietà intellettuale

    Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma (testi, immagini, video, audio, grafiche, software) sono di proprietà della Società o dei rispettivi autori e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

    L'Utente non è autorizzato a copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, trasmettere o modificare i contenuti della Piattaforma senza il previo consenso scritto della Società, salvo per uso personale e non commerciale.

    5. Contenuti generati dagli utenti

    Attraverso il forum e i commenti, gli Utenti possono pubblicare contenuti sulla Piattaforma. L'Utente garantisce che i contenuti pubblicati non violano diritti di terzi, non sono diffamatori, offensivi, illegali o in contrasto con i presenti Termini.

    La Società si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto ritenuto inappropriato, e di sospendere l'account dell'Utente responsabile.

    6. Abbonamento e pagamenti

    L'accesso ad alcuni Servizi può essere subordinato alla sottoscrizione di un abbonamento a pagamento. Le condizioni economiche, la durata e le modalità di rinnovo sono indicate nella pagina dedicata ai piani di abbonamento.

    Il recesso dall'abbonamento può essere esercitato in qualsiasi momento. In caso di recesso, l'accesso ai Servizi premium resterà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

    7. Monitoraggio dei progressi e servizio di tutoring

    La Società si riserva il diritto di monitorare l'andamento e i progressi degli Utenti all'interno della Piattaforma al fine di fornire un servizio di tutoring personalizzato sui progressi delle lezioni e dei percorsi formativi.

    Tale monitoraggio comprende, a titolo esemplificativo:

    • Tracciamento delle lezioni e dei video-corsi completati
    • Risultati dei quiz di verifica
    • Tempo dedicato alle attività formative
    • Progressi nei percorsi didattici

    I dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza formativa dell'Utente e per fornire suggerimenti personalizzati. Il trattamento di tali dati avviene in conformità con quanto previsto dalla Privacy Policy.

    8. Limitazioni di responsabilità

    I contenuti della Piattaforma hanno finalità informativa e formativa e non costituiscono consulenza professionale specifica. La Società non è responsabile per decisioni prese dall'Utente sulla base dei contenuti fruiti.

    La Società si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma ma non garantisce un accesso ininterrotto o privo di errori. La Società non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.

    9. Modifiche ai Termini

    La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma e/o via email. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

    10. Recesso e chiusura account

    L'Utente può recedere in qualsiasi momento richiedendo la chiusura del proprio account. La Società si riserva il diritto di chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, con comunicazione motivata all'Utente.

    11. Legge applicabile e foro competente

    I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Venezia, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

    12. Contatti

    Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, è possibile contattare:

    Reven You srl
    Via Manin 60, Venezia
    Amministratore: Ugo Brusegan